ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(Договор купли-продажи товаров в интернет-магазине)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Hotel Supply Center» (далее – «Продавец») о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин https://guestory.kz/
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст. 387 и 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан данный документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
1.2. Оформление Покупателем заказа товара, размещенного на сайте, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (цветы, флористические композиции, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Конкретные характеристики Товара (наименование, цена, состав) определяются на основании Заказа, оформленного Покупателем на Сайте или через официальные каналы связи (мессенджеры).
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через функционал сайта https://guestory.kz/ или через официальные мессенджеры, указанные в контактах сайта.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию:
4. Оплата Товара
4.1. Цены на Товар указываются на Сайте в национальной валюте (тенге).
4.2. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте (безналичный расчет, QRплатеж, оплата картой или иные согласованные способы).
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения поступления денежных средств на счет Продавца.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка осуществляется курьерской службой Продавца или привлеченными логистическими партнерами по адресу, указанному при оформлении заказа.
5.2. Сроки доставки согласовываются Сторонами при подтверждении заказа.
5.3. В случае отсутствия Получателя по адресу в согласованное время, курьер вправе передать товар третьим лицам (соседям, родственникам, коллегам, администратору здания) или вернуть товар в салон. Повторная доставка в этом случае оплачивается Покупателем отдельно.
6. Возврат Товара (Особые условия для флористической продукции)
6.1. Свежесрезанные цветы и растения являются скоропортящимся товаром. Согласно законодательству РК, товары надлежащего качества этой категории обмену и возврату не подлежат.
6.2. Претензии к внешнему виду, комплектности и качеству цветов принимаются исключительно в момент передачи товара Получателю или Покупателю.
6.3. При обнаружении явного брака или признаков несвежести в момент получения, Продавец по согласованию с Покупателем производит замену товара или возврат денежных средств. Ввиду специфики товара, претензии по качеству свежих цветов, предъявленные по истечении 14 дней с момента доставки или на следующие сутки, не принимаются.
7. Конфиденциальность и защита данных
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».
7.2. Продавец использует предоставленные данные исключительно для целей исполнения настоящего Договора (обработка заказа, доставка, обратная связь).
8. Коммуникация и информационные рассылки
8.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на получение сервисных сообщений (о статусе заказа) и информационных рассылок от Продавца посредством SMS, электронной почты или мессенджеров (WhatsApp/Telegram).
8.2. Покупатель имеет право в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок, отправив ответное сообщение со словом «СТОП» / «STOP» или уведомив Продавца в свободной форме по официальным контактам.
Реквизиты Продавца
ТОО «Hotel Supply Center»
БИН 240840037224
Адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, улица МұхамеджанТынышбайұлы, дом 5, кв. 72
ИИК KZ 9096503F0013675759
АО «ForteBank» в г. Астана
БИК IRTYKZKX
Тел: +7 701 555 4521
Email: Sales.hotelsupplycenter@gmail.com
Директор: Калкенов Ермурат Утегенович
https://guestory.kz/
(Договор купли-продажи товаров в интернет-магазине)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Hotel Supply Center» (далее – «Продавец») о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин https://guestory.kz/
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст. 387 и 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан данный документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
1.2. Оформление Покупателем заказа товара, размещенного на сайте, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (цветы, флористические композиции, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Конкретные характеристики Товара (наименование, цена, состав) определяются на основании Заказа, оформленного Покупателем на Сайте или через официальные каналы связи (мессенджеры).
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через функционал сайта https://guestory.kz/ или через официальные мессенджеры, указанные в контактах сайта.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию:
- Фамилия, Имя Покупателя и/или Получателя;
- Точный адрес доставки товара;
- Контактный номер телефона;
- Текст для вложения (открытки), если это применимо.
4. Оплата Товара
4.1. Цены на Товар указываются на Сайте в национальной валюте (тенге).
4.2. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте (безналичный расчет, QRплатеж, оплата картой или иные согласованные способы).
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения поступления денежных средств на счет Продавца.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка осуществляется курьерской службой Продавца или привлеченными логистическими партнерами по адресу, указанному при оформлении заказа.
5.2. Сроки доставки согласовываются Сторонами при подтверждении заказа.
5.3. В случае отсутствия Получателя по адресу в согласованное время, курьер вправе передать товар третьим лицам (соседям, родственникам, коллегам, администратору здания) или вернуть товар в салон. Повторная доставка в этом случае оплачивается Покупателем отдельно.
6. Возврат Товара (Особые условия для флористической продукции)
6.1. Свежесрезанные цветы и растения являются скоропортящимся товаром. Согласно законодательству РК, товары надлежащего качества этой категории обмену и возврату не подлежат.
6.2. Претензии к внешнему виду, комплектности и качеству цветов принимаются исключительно в момент передачи товара Получателю или Покупателю.
6.3. При обнаружении явного брака или признаков несвежести в момент получения, Продавец по согласованию с Покупателем производит замену товара или возврат денежных средств. Ввиду специфики товара, претензии по качеству свежих цветов, предъявленные по истечении 14 дней с момента доставки или на следующие сутки, не принимаются.
7. Конфиденциальность и защита данных
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».
7.2. Продавец использует предоставленные данные исключительно для целей исполнения настоящего Договора (обработка заказа, доставка, обратная связь).
8. Коммуникация и информационные рассылки
8.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на получение сервисных сообщений (о статусе заказа) и информационных рассылок от Продавца посредством SMS, электронной почты или мессенджеров (WhatsApp/Telegram).
8.2. Покупатель имеет право в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок, отправив ответное сообщение со словом «СТОП» / «STOP» или уведомив Продавца в свободной форме по официальным контактам.
Реквизиты Продавца
ТОО «Hotel Supply Center»
БИН 240840037224
Адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, улица МұхамеджанТынышбайұлы, дом 5, кв. 72
ИИК KZ 9096503F0013675759
АО «ForteBank» в г. Астана
БИК IRTYKZKX
Тел: +7 701 555 4521
Email: Sales.hotelsupplycenter@gmail.com
Директор: Калкенов Ермурат Утегенович
https://guestory.kz/
